İşbu İade ve İptal Politikası, www.turkiyedenemlak.com alan adlı internet sitesi üzerinden sunulan dijital ilan yayınlama hizmetlerine ilişkin iade ve iptal koşullarını düzenler.
Platform, ticari olarak TÜRKİYE’DEN EMLAK kısa adı ile faaliyet göstermekte olup site mülkiyeti Webyasoft’a aittir.
Sunulan hizmet dijital ortamda verilen ilan yayınlama hizmetidir.
İlan yayına alındığı anda hizmet ifa edilmeye başlanmış sayılır.
Hizmet süresi aksi belirtilmedikçe 365 gündür.
Platform taşınmaz satışına taraf değildir; yalnızca ilan yayın altyapısı sağlar.
İlan henüz sistem onayından geçmemiş ve yayına alınmamışsa:
ÜYE talebi halinde
Herhangi bir kesinti yapılmaksızın
Ücret iadesi gerçekleştirilir.
Bu durumda hizmet ifa edilmemiş sayılır.
İlan yayına alındıktan sonra hizmet ifasına başlanmış kabul edilir.
6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca;
Tüketicinin açık onayı ile ifasına başlanan dijital hizmetlerde cayma hakkı sona erer.
Bu nedenle:
Yayına alınmış,
Görüntüleme elde etmiş,
Dijital ortamda kullanılmış ilanlar için
ücret iadesi yapılmaz.
Aşağıdaki hallerde ilan derhal yayından kaldırılır:
Resmi tapu kayıtları
Kurum bildirimi
Mahkeme kararı
Hak sahiplerinin şikayeti
ile ÜYE’nin taşınmazın maliki olmadığının tespiti.
Bu durumda:
Ücret iadesi yapılmaz.
Üyelik askıya alınabilir.
Gerekirse üyelik iptal edilir.
Aşağıdaki durumlarda ilan kaldırılır ve iade yapılmaz:
Gerçeğe aykırı içerik
Yanıltıcı fiyat
Malik olunmayan taşınmaz
İmar mevzuatına aykırı yapıların yanlış tanıtımı
Kamu düzenine aykırılık
Sahte belge kullanımı
Bu durumlarda dijital hizmet ifa edilmiş sayılır.
Aynı ilan için:
Birden fazla ödeme yapılması,
Teknik hata,
Sistemsel mükerrer tahsilat
tespit edilmesi halinde;
Şirket incelemesi sonucunda fazla tahsil edilen tutar şartsız iade edilir.
Üyenin başvuru yapması zorunlu değildir; sistemsel tespit halinde de iade yapılabilir.
Mahkeme kararı, tapu müdürlüğü bildirimi, belediye yazısı veya idari yasaklama nedeniyle ilan kaldırılırsa:
Kullanılmayan süre gün hesabı yapılır.
Oransal iade gerçekleştirilebilir.
Bu durum mücbir sebep kapsamında değerlendirilir.
ÜYE’nin kendi talebiyle ilanı erken yayından kaldırması halinde:
Kullanılmış dijital hizmet nedeniyle
Ücret iadesi yapılmaz.
Onaylanan iadeler:
7 ila 14 iş günü içerisinde
Ödemenin yapıldığı yöntemle
gerçekleştirilir.
Banka süreçlerinden kaynaklı gecikmelerden şirket sorumlu değildir.
TÜRKİYE’DEN EMLAK:
Satış işlemlerine taraf değildir.
Tapu devri, ödeme transferi veya taraflar arası sözleşmelerden sorumlu değildir.
Yalnızca ilan yayınlama hizmeti sunar.
Bu politika:
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
Elektronik Ticaret Mevzuatı
Türk Borçlar Kanunu
çerçevesinde hazırlanmıştır.
Uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır.
Yetkili mahkemeler sözleşmelerde belirtilen yer mahkemeleridir.
TÜRKİYE’DEN EMLAK üzerinden satın alınan ilan yayınlama hizmeti dijital hizmet niteliğinde olup, yayına alınan ilanlar için iade yapılmaz.
Yayına alınmamış ilanlarda ve olası banka kaynaklı yada kullanıcı kaynaklı bir ilan için birden fazla yapılmış ilan ödemelerinde kesintisiz iade yapılır.
